生效日期：2026年3月9日 | 最后更新：2026年3月9日
• 软件著作权：软著登字第16071870号
• 商标注册：第84426288号
• 出品方：爱思优网络科技
• 侵权必究，依法维权
1.1 本协议是您（以下简称"用户"）与爱思优网络科技（以下简称"我们"或"本公司"）之间关于使用"诸葛锦囊"产品及服务的法律协议。
1.2 本协议适用于以下所有平台和产品：
1.3 当您下载、安装、使用本产品或注册账号时，即表示您已充分阅读、理解并同意接受本协议的全部内容。如果您不同意本协议的任何内容，请立即停止使用本产品。
诸葛锦囊软件及相关技术已获得国家版权局颁发的计算机软件著作权登记证书（软著登字第16071870号）。未经授权，任何单位或个人不得：
"诸葛锦囊"及相关标识已获得国家知识产权局颁发的商标注册证（第84426288号）。未经授权，任何单位或个人不得：
本产品中的所有内容，包括但不限于：
均受著作权法保护，未经授权不得使用。
对于任何侵犯本公司知识产权的行为，我们保留追究法律责任的权利，包括但不限于：
3.1.1 用户需通过微信授权登录或其他指定方式注册账号。
3.1.2 用户应提供真实、准确、完整的个人信息。
3.1.3 用户对账号和密码的安全负有保管责任。
用户不得：
3.3.1 如发现账号被盗用，请立即联系客服。
3.3.2 因用户保管不善导致的损失，由用户自行承担。
诸葛锦囊提供以下核心功能：
用户在使用本产品时，应遵守以下规则：
4.3.1 桌面端软件采用激活码授权方式，一个激活码对应一台设备。
4.3.2 用户不得通过技术手段绕过激活验证。
4.3.3 激活码不得转让、出售或分享给他人。
4.3.4 更换设备需联系客服进行激活码迁移。
诸葛锦囊提供多个版本供用户选择：
5.2.1 用户可通过微信支付、支付宝等方式购买。
5.2.2 付费后即时生效，激活码将通过客服发送。
5.3.1 7天无理由退款：购买后7天内，如未激活使用，可申请全额退款。
5.3.2 已激活使用的产品，不支持退款，但可申请换绑设备（每年限1次）。
5.3.3 因用户违规使用导致的封号，不予退款。
5.3.4 退款申请请联系客服，3-7个工作日内处理。
6.1 我们重视用户数据安全，采用加密存储和传输技术保护用户数据。
6.2 用户数据仅用于提供服务，不会出售或泄露给第三方。
6.3 详细的隐私保护政策请参见《隐私政策》。
因以下原因导致的服务中断或数据丢失，本公司不承担责任：
7.2.1 本产品为学习辅助工具，学习效果因人而异。
7.2.2 我们不保证使用本产品后一定能达到特定的学习目标。
7.2.3 用户应根据自身情况合理安排学习计划。
7.3.1 本产品可能包含第三方提供的内容或链接。
7.3.2 对于第三方内容的准确性、合法性，本公司不承担责任。
7.3.3 部分内容由AI辅助生成，仅供参考。
如用户违反本协议，我们有权采取以下措施：
如因本公司原因导致服务无法正常提供，我们将：
9.1.1 我们有权根据法律法规或业务需要修改本协议。
9.1.2 协议变更后，我们将通过产品公告或其他方式通知用户。
9.1.3 如用户不同意变更内容，可停止使用并申请退款（按剩余时长比例）。
以下情况下，本协议自动终止：
10.1 本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
10.2 如发生争议，双方应友好协商解决。
10.3 协商不成的，任何一方均可向本公司所在地人民法院提起诉讼。
如您对本协议有任何疑问或需要帮助，请通过以下方式联系我们：
本协议是保障您合法权益的重要文件，请务必仔细阅读。如有不明之处，请在使用前咨询客服。